SugarCRM
SugarCRM fornece aos seus utilizadores uma visão única das interacções com os clientes através dos processos de vendas, marketing e suporte com funcionalidades de reporte e ferramentas de colaboração.
Para os gestores de TI, o SugarCRM Professional afigura-se como uma solução efectiva a custos mais baixos, fácil de manter através de uma configuração flexível, com capacidades de integração e diversas opções de instalação.
Uma Visão Única Sobre o Cliente
SugarCRM recolhe todas as interacções num repositório único e partilha esta informação por toda a empresa.
Esta visão singular dos clientes permite aos colaboradores gerirem de forma altamente efectiva as suas relações mais importantes. O SugarCRM Professional suporta as actividades da empresa desde o marketing, passando pelo ciclo de vendas até ao suporte ao cliente, assegurando que novos clientes passem a ser clientes repetidos.
Fácil de Utilizar
SugarCRM é construído com o utilizador final em mente. Ao acederem pela primeira vez ao sistema, os utilizadores identificam desde logo a facilidade de aprendizagem, de utilização e de controlo da aplicação, tornando-se assim numa ajuda importante no seu trabalho diário.
As inúmeras funcionalidades de personalização levam a uma maior adopção do utilizador, o que aumenta a produtividade dos colaboradores e por conseguinte o desempenho e o conhecimento do negócio.
CRM à Medida
Não existem duas implementações de CRM iguais.
Para ganhar vantagem competitiva, as empresas devem adaptar o sistema de CRM de modo a combinar com o seu modelo de negócio.
SugarCRM fornece um conjunto robusto de opções de configuração para personalizar os ambientes e a navegação, bem como para desenvolver e acrescentar novos módulos. Esta aplicação oferece várias opções de instalação, incluindo on-demand, on-site ou em Appliance, de forma a acompanhar as necessidades dos seus clientes ao nível de segurança, integração e necessidades de configuração.
Custo Atractivo, Eficácia Inovadora
O modelo de negócio Open Source comercial do SugarCRM muda por completo a forma como o software é desenvolvido, distribuído e suportado.
Esta é a razão porque mais de 3500 empresas por todo o mundo confiam no SugarCRM para dinamizar os seus processos críticos de negócio.
A DRI compromete-se a fornecer uma aplicação de CRM de alto nível empresarial e a preços extremamente atractivos, colocando o cliente ao leme da solução.
A DRI presta os seguintes serviços sobre a plataforma SugarCRM:
Gestão de Projectos
Análise Funcional
Desenho de Soluções
Implementação e Desenvolvimento
Formação
Testes
Integração e Migração de Dados
Integração de Aplicações
Suporte a sistemas em produção
Auditorias a sistemas em produção
Links úteis para obter mais informações sobre o SugarCRM:
+351 21 715 30 55
