Marketeers (ainda) não sabem posicionar-se nas redes sociais
Aquela que foi uma das ideias mais fortes a reter no CRM Acceleration Lisbon 2010 foi agora novamente comprovada. O estudo "The Social Media" conduzido no Reino Unido pela McCann Erickson Bristol demonstra que 48% dos marketeers assume que não sabe utilizar as redes sociais para fins de marketing.
Embora este número represente uma descida de 16% em relação aos 64% registados no ano passado, é um valor ainda surpreendentemente elevado. Significativo ainda é o facto de quase um quarto dos inquiridos (23,4%) admitir que os avanços nas redes sociais são difíceis de acompanhar, enquanto 22,4% disse que gostaria de compreender melhor este tipo de canais sociais, mas que não é fácil encontrar verdadeiros "especialistas" nesta área.
No entanto, as tendências do estudo apontam para uma evolução gradual quanto à presença das emprsas em media sociais. 86% dos marketeers acredita que as redes sociais não são apenas mais uma moda, ao passo que, em média, a utilização de cada uma das principais redes sociais (Facebook, Twitter e LinkedIn) é cerca de 22% superior ao ano passado.
Aqui ficam alguns dados adicionais extraídos do estudo da McCann Erickson Bristol:
- 59.8% dos inquiridos revelam que as comunicações de media social fazem agora parte do seu dia-a-dia profissional;
- 29% acreditam que há demasiadas redes de media social
- 12.1% pensam que as redes sociais se estão a tornar muito comerciais;
- 16.8% disseram que estão interessados em usar redes sociais, mas que ainda não o fazem.
Pode ver mais informação relativa ao estudo sobre redes sociais neste link.
A DRI implementa projectos de redes sociais adaptáveis a qualquer tipo de actividade, ajudando na interpretação dos resultados e nas estratégias para atingir os objectivos propostos.
Serviços que a DRI presta em torno das Redes Sociais:
- Gestão de Projectos
- Análise de Requisitos
- Desenho da Arquitectura de Sistemas
- Criatividade
- Templating de HTML e CSS
- Implementação
- Desenvolvimento à Medida
- Integração de Aplicações
- Consultoria de Acessibilidade, Usabilidade e Comunicação
- Consultoria em E-CRM
- Formação e Testes
- Suporte e Auditoria a sistemas em produção
Saiba mais sobre os serviços de redes sociais prestados pela DRI aqui.
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