LISS torna-se parceira da DRI

A publicação Computerworld pôs em evidência a parceria estabelecida entre a DRI e a Lusófona Information Systems School (LISS) com vista à criação do primeiro programa avançado de CRM e gestão de serviço ao cliente.

A colaboração tem por objectivo criar sinergias entre a Escola de Executivos e a empresa dedicada a soluções CRM concebidas em open source, nomeadamente com a integração do software SugarCRM no primeiro Programa Avançado de CRM e Gestão do Serviço ao Cliente daquela instituição.

“A parceria com a DRI/SugarCRM é muito importante, pois um dos nossos Programas Avançados prende-se precisamente com a área de CRM, uma das áreas empresariais mais importantes da actualidade mundial.” refere Rui Ribeiro, Director Executivo da LISS. “Com esta parceria fortalecemos mais o Programa curricular, o qual além da DRI/SugarCRM, contará com a parceria da AProCS e de outros fornecedores de CRM. Do ponto da vista da LISS, esta parceria junta-se a outras do mundo académico e empresarial como da Universidade de Berkeley, IBM, entre outras.”

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