Evento IDC - CRM: Uma Prioridade Reforçada pela Crise?
No próximo dia 29 de Setembro, irá ocorrer no Centro Cultural de Belém o evento da IDC Portugal subordinado ao tema "CRM: Uma Prioridade Reforçada pela Crise?".
O SugarCRM vai estar representado pela DRI no evento, onde divulgarermos toda a informação técnica e comercial sobre o software de CRM open source mais utilizado por todo o mundo.
O foco principal do evento incide nos novos desafios que se colocam ao mercado empresarial, numa altura em que os estudos IDC mostram que o mercado está a ser impulsionado por soluções de CRM em modo "Software as a Service" e por novas soluções de CRM de fácil utilização e rápida adopção.
Os temas propostos para análise no evento IDC de CRM são os seguintes:
- Acções mais efectivas para o CRM
- Sales Force Automation
- Marketing Automation
- Contact Center
- Convergência e integração de informações do cliente
- CRM Analítico
- Optimização do centro de contacto
- Como melhorar a experiência do cliente
- Melhores práticas ao nível da qualidade de dados
- Principais desenvolvimentos tecnológicos
- Gestão de campanhas
- Estratégias de marketing centradas no cliente
- Como beneficiar da tecnologia para aumentar as vendas
- Melhores práticas de implementação
- Casos de sucesso
Pode obter mais informações e inscrever-se neste evento nesta página.
+351 21 715 30 55
