CRM Acceleration Lisbon 2011
No próximo dia 12 de Outubro realiza-se o CRM Acceleration 2011. Este ano teremos uma conferência de meio-dia, onde o Social CRM terá um papel central.
O Social traz um elemento novo ao CRM, na medida em que em vez de lidar com informações sobre os clientes, lidamos com o próprio cliente, no seu meio. Essas interacções ocorrem não apenas da empresa para o cliente, mas também entre clientes, e todas reflectem a forma como a nossa marca e produtos são vistos no mercado!
Para discutir a melhor forma de lidar com este novo paradigma, convidámos oradores especializados, com know-how e experiência, para lhe dar a conhecer a utilidade e o potencial do Social CRM, e como as diversas organizações estão a aplicar este conceito.
Como habitual, o local escolhido é o Pólo Tecnológico de Lisboa, um espaço situado numa zona central de Lisboa, com facilidade de estacionamento e uma capacidade para acolher cerca de 500 visitantes.
Em breve teremos mais informações sobre o evento deste ano, até lá poderá visitar o www.eventocrm.com.
+351 21 715 30 55
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